為保障金融消費者的合法權利,不斷踐行金融工作政治性、人民性,切實提升消費者金融素養及風險防范意識,深入實施吉林農信“奮斗、服務、合規、廉潔”企業文化,切實維護金融消費者合法權益和金融秩序。近日,鎮賚農村商業銀行開展了金融消費者權益保護教育宣傳活動。 普及金融政策,維護消費者權利。積極宣傳金融機構消費者權益保護管理辦法、普惠金融、養老金融等金融消費者權益保護和金融服務政策,幫助消費者正確認識金融產品和服務,了解自身合法的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等基本權利和權益,提高識別防范非法集資、網絡平臺誘導借貸、虛假違法廣告的能力。 引導消費者理性投資,提升風險防范意識。正確引導消費者理性投資和教育宣傳,不斷提升公眾金融安全意識,嚴格執行金融產品、銷售渠道、目標客戶“三適當”要求,將合適的金融產品和服務,通過正確的方式提供給消費者。采取了以案說險、風險提示,提醒消費者在購買金融產品或辦理貸款時,認真閱讀合同,了解權利義務,審慎對待合同簽署、風險測評等重要環節,增強風險意識,樹立理性消費、投資理念。 采取多種宣傳方式,樹立良好的社會形象。積極組織開展了各種金融知識教育宣傳活動,利用營業場所、官方網站設立獨立的、公益性金融知識宣傳教育區,并配備充足的教育宣傳資源。主動開展了線上線下公益性金融知識教育宣傳活動,充分利用網站、微信、app等渠道,拓展宣傳范圍。不斷提高金融消費者樹立理性正確的消費觀念,增強維權意識、弘揚誠信理念、信守契約精神,依法合規處理金融消費爭議,促進金融機構自身與金融消費者正當合法權益的一體保護。 |